Come utilizziamo l’intelligenza artificiale

L’AI può interpretare domande in linguaggio naturale e formulare risposte usando soltanto guide e documenti autorizzati per il ruolo, il locale e l’unità operativa dell’utente.

Le risposte devono indicare la fonte utilizzata. Se le fonti disponibili non contengono informazioni sufficienti, Duty lo dichiara invece di completare la risposta con conoscenza non verificata.

L’AI può aiutare a interpretare intenti circoscritti e a sintetizzare dati strutturati già disponibili nel sistema, ad esempio per rendere più leggibile un riepilogo operativo.

La sintesi non modifica i fatti sottostanti e non può inventare numeri, stati, scadenze, autorizzazioni o cause non supportate dai dati.

“Duty AI” è il nome riservato a una capacità circoscritta della Vista spazio. Può proporre una disposizione operativa sulla base dei vincoli e dei dati disponibili, mostrando avanzamento e provenienza della revisione.

La proposta resta verificabile e sottoposta al controllo dell’utente autorizzato. Duty AI non sostituisce il nome del prodotto e non opera come persona o decisore autonomo.

Restano governati da regole deterministiche e controlli applicativi:

• autorizzazioni e accesso ai dati;
• pianificazione, ricorrenze, scadenze e stati delle attività;
• calcolo di KPI e dati di Controllo;
• attivazione, deduplicazione e instradamento delle Segnalazioni;
• conferme operative ed evidenze registrate.

L’AI può spiegare o riassumere questi fatti, ma non crearli o modificarli senza un’azione deterministica e autorizzata.

I sistemi di intelligenza artificiale possono produrre output incompleti o inesatti. Le funzionalità AI di Duty sono strumenti di supporto e non sostituiscono il giudizio professionale, manageriale o organizzativo dell’utente.

Le fonti e i prompt sono trattati come input non attendibili: Duty applica autorizzazioni prima del recupero delle informazioni, limita il contesto e conserva separatamente riferimenti e metadati utili alla verifica.

Duty identifica le esperienze che implicano un’interazione diretta con sistemi AI o la generazione automatica di contenuti. Quando una funzione produce una proposta, l’utente può valutarla prima di usarla in un processo operativo.

Correzioni e feedback approvati non addestrano automaticamente il modello: seguono un processo di revisione e pubblicazione prima di diventare dati curati o fonti autorizzate.

Il trattamento di eventuali dati personali nelle funzionalità AI avviene nel rispetto della normativa applicabile e del perimetro autorizzato dell’organizzazione. Per il sito pubblico è disponibile l’Informativa privacy; i servizi autenticati possono prevedere informative e accordi dedicati.

Per domande sull’utilizzo dell’intelligenza artificiale in Duty: info@olivia-software.com.